Privacy, cookies en klachten
Gebruik van Cookies
Technische en functionele cookies worden gebruikt om de website naar behoren te laten werken en het gebruiksgemak te garanderen. Ook worden analytische cookies gebruikt. Deze maken geen inbreuk op je privacy, want deze zijn anoniem. Jouw aanwezigheid op de site wordt geregistreerd als "de aanwezigheid van een" persoon op de site. Het gaat alleen om de totaal-aantallen. Meer info over analytische cookies vind je na de volgende alinea.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Via de instellingen van je internetbrowser kun je je afmelden voor cookies (niet meer opslaan), alle eerder opgeslagen informatie verwijderen, en een melding laten geven bij verzending van een cookie. Let er wel even op dat sommige websites minder goed kunnen functioneren als je alle cookies uitschakelt.
De "analytische cookies" Daarmee wordt bezoek- en klikgedrag op de website geanalyseerd. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. User data ouder dan 26 maanden wordt automatisch verwijderd uit Google Analytics. Op de websites van Google en Google Analytics vind je hun privacybeleid met meer informatie. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier heb ik geen invloed op.
Als je zelf gegevens aan ons geeft
Als je het contactformulier invult of een product/dienst koopt, dan komen er vanzelfsprekend persoonlijke gegevens bij ons binnen, die nodig zijn om in contact te komen en alles netjes met elkaar af te spreken en financieel af te handelen. Wij zullen de verkregen informatie uitsluitend gebruiken voor die doeleinden waarvoor het specifiek
Als je via het contactformulier gevoelige informatie deelt, dan is dat jouw eigen verantwoordelijkheid dat wij deze inzien. Wij gaan er zorgvuldig mee om, en passend bij de dienstverlening die wij leveren.Je gegevens worden niet verkocht aan anderen. Ze worden ook niet gebruikt om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen, noch voor besluitvorming op basis van geautomatiseerde verwerkingen (dat wil zeggen, door computerprogrammas of -systemen zonder tussenkomst van een mens).
Klachtenregeling
Indien je, ondanks mijn zorgvuldigheid, een klacht hebt over mijn praktijk of de behandeling, vraag ik je deze altijd met mij te bespreken. Ik sta altijd open voor een dialoog en zal samen met jou zoeken naar een passende oplossing . Het kan het zijn dat we er samen niet uitkomen en dan kun je terecht bij P3NL. Via het NIP ben ik aangesloten bij het P3NL, dat zich bezighoudt met klachten- en geschillen afhandeling voor therapeuten. Je kunt contact met ze opnemen via hun website.